无意的选择,贴心的保障——富德生命人寿荆州中支快速完成20万重疾赔付

By | 2021年1月19日

无意的选择,贴心的保障

——富德生命人寿荆州中支快速完成20万重疾赔付

在保险行业久了,你就会经常听说:“最好的东西要留给自己和家人。”

家住荆州市东环路的付先生,就是因为这个观念得到了意外的保障。傅先生的侄子在富德生命人寿荆州中支做业务人员,2018年12月2日将《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》产品推荐给了傅先生,并附加了住院费用补偿医疗保险(D款)及康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)合计保费金额为14404元。

人有旦夕祸福,2020年10月19日傅先生突感身体不适,发觉自己左侧脚趾疼痛不止,于是到荆州市中心医院进行检查,最开始检查结果为吃螃蟹引起的痛风症状,但在后期检查结束后医生却通知需要转送到血液科进行治疗,付先生家属表示很不理解这一状况,通过在主治医师处的进一步了解可能是淋巴系统出现了问题,但在荆州市中心医院一直无法确诊状况。为了确定病情,早治疗早放心,付先生的家属带着他前往武汉协和医院做进一步检查,通过各种检查程序后,最终确诊为外套细胞性淋巴瘤。

荆州中支理赔人员在接到客户报案信息后首先与客户取得联系,给与相应的问候,告知客户保留理赔申请所需的资料,并积极配合业务人员收集整理客户两次住院的整套资料,协助客户在2020年12月21日将完整理赔申请资料进行提交,立即进行理赔处理。因为各环节的积极配合和资料的充分性,公司迅速做出了赔付处理,12月22日即完成了客户进行重疾险赔付,赔付金额209600.00元。客户收到理赔款后,不仅庆幸自己当初选择了保险产品,更加感叹公司的高效理赔速度,并对理赔过程,公司员工的服务态度给予了高度赞扬!

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