用户口碑成为最受在线教育用户关注因素 DaDa五大核心指标位列行业TOP

By | 2019年2月1日

近几年,在线教育凭借方便快捷、师资力量优质、教学模式多元等因素,成为众多家长的教育选择之一。而在在线教育机构的选择中,用户口碑则是家长关注的最为重要的因素。根据品途集团发布的《2018中国在线英语教育创新研究报告》显示,消费者在选择在线英语机构时,49%的用户更看重机构口碑,位列“关注因素”第一。此外,报告还显示,他人推荐是消费者了解在线教育机构的最主要渠道,占比43%,此外,社交媒体及搜索引擎分别占比36%和35%。

以在线英语头部企业DaDa为例,其不仅拥有深入人心的优质口碑,更有经用户口口相传所产生的行业TOP级运营指标。根据DaDa发布的最新运营数据显示,其旗下用户日活跃率单月环比增长50%,用户留存率达70%。此外,“转介绍率”、“续费率”、“消课率”也是在线少儿英语重要的运营指标,根据其官方统计,DaDa在平台的月消课数达到人均8节课以上,超过4小时;DaDa由转介绍而来的新生试听转化率为50%,续费率也处于行业TOP级。业内人士表示,高转介率与高日活率则共同代表了DaDa目前极强的用户粘性。

据了解,DaDa成立于2013年,是一家专注于在线少儿英语培训的平台。DaDa坚持专属一对一教学模式和陪伴式教育理念,通过专属外教的持续教学来赋予在线教育陪伴和温情属性。目前,DaDa已拥有七百万注册用户和数十万付费用户,并已获得由华平资本领投,好未来、涌铧投资跟投的金额为2.55亿美元的D轮融资。

在发展过程中,用户日活率和转介率的快速增长与DaDa自身技术和服务的持续同步升级是分不开的。在深耕行业近六年所积累的雄厚业务基础上,DaDa目前不仅拥有业内领先的“在线表情教室”、“DaDa smart”等技术系统,“AR教室”也在近期推出。“在线表情教室”能够实时捕获学生的表情信息并予以分析,判断学生在课堂上的学习状态;“DaDa smart”系统在“读懂”孩子表情数据的基础上,还能够智能分析教师和学生上课时的肢体、对话时间、对话比例等数据,来评测每节课的教学质量,分析教学效果。

“AR课堂”是DaDa最新推出的产品,外教可以根据上课内容与情景,选择触发按键来使用虚拟教具,以此加强与孩子的学习互动,并激发他们的学习兴趣。此外,在在线课堂视频的清晰度上,DaDa也宣布正在与阿里云合作研发“下一代高清课堂”,最高视频分辨率将达到1080p,为目前在线教育行业在视频清晰度上所能达到的最高水平。

为解决在线教育领域普遍存在因教师临时缺课导致的课程中断问题,DaDa又推出“课必Da”服务计划,若孩子如遇老师临时因故缺课,DaDa会选择优秀代课老师为孩子授课,本节代课课时不仅完全免费,而且不计入已消耗课时,保障孩子的学习进度不受影响。若出现意外情况影响上课,DaDa还会额外赠送孩子对应课时,并提供双倍学习时长,全力维系孩子学习的稳定性和连贯性。此外,DaDa还面向新学员推出“自主选师”服务,能够让新学员自主选择老师性别、教学风格、上课时间等个性标准,定制专属化的学习方案。

2018年以来,从品牌升级到“DaDa Smart”系统和“课必Da”服务上线,DaDa始终以“用科技创新赋予孩子国际竞争力”为企业使命,更加深入地了解孩子的学习需求和效果,用“陪伴”教育理念帮助孩子不断成长,其所获的五大TOP级核心运营指标也是行业和用户对DaDa的大力认可与肯定。

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