众星孵化副总郭鹏:管理层需精通业务,优质用户增长是业务关键

By | 2021年11月25日

   一个团队负责人要做到三点:精业务、定目标、造氛围。

直播创业作为当前经济增长的重要引擎,正在表现出日益蓬勃的市场力,放眼未来,众星孵化平台全面升级,开启合作企业助跑赛道,不断探索直播创业的业务创新及未来增量。

近日,众星孵化平台副总经理郭鹏走访多家合作孵化企业,为网络直播/运营推广孵化企业的管理层负责人进行了团队管理、业务增长等内容的线下专业培训。

众星郭鹏培训孵化企业管理人员

在广州某月流水突破五百万的“黑马”孵化企业,郭鹏围绕团队管理和业务增量两方面进行剖析。在郭鹏看来,为了让团队成员高效成长,管理层需要深度链接到员工,这样才能共推公司发展,真正为业务增量赋能,为此,一个团队负责人要做到如下三点:

精业务:从本质上看,只有足够深入、精通业务才能帮助团队提升业务成绩;

定目标:制定/拆分每一个员工的业务目标,量化考核方案,鼓励完成目标;

造氛围:营造正向的团队氛围“人气”,建立内部奖惩制度,激励员工成长。

另一方面,郭鹏认为,作为正在孵化、发展初期的创业型企业,为了在激烈的市场竞争中迅速赢得一席之地,需要摸清业务增量的关键点,并以此来实现业务升级、盈利。此点至关重要。

众星郭鹏参加合作商周例会

而如何培养好团队变现创收,郭鹏在培训会上分享了三个观点:

第一:建立符合本公司实际运营情况的人均产值亏损线标准,进而推算公司盈利线及达到盈利线所需要的业务量;

第二:完善每个员工考核标准,善用可视化、透明化的数据进行个人评定;(注意:员工考核评定可高于预期标准,有助于最终结果达到预期)

第三:数控。互联网项目是用户端与产品端的结合,离不开数据呈现,而在直播业态下,数据是业务问题的良好体现。因此,培养管理层及业务人员关注业务数据的习惯至关重要。

此外,你会发现一家直播/推广互联网企业,它的业务增量是由用户和直播平台两个方面来决定的,通过直播平台注册用户,产生有效用户,转化优质用户,筛选出较大充值数额的超级用户(大哥),这是通过消费能力对用户侧进行等级划分的方式。

众星郭鹏在企明星大会发言

郭鹏指出,作为众星孵化的合作企业,能够把控的就是用户的转化,而在这一方面,团队负责人要给员工制定一个每日业务小目标。同时回到业务最本真的着落点,重点去转化有效的优质用户,而不是一再追求转化“大哥”,把握住优质用户,以此才能实现员工的业绩获得需求感和成就感,确保业务持续、长效稳定的增量发展,起到返效直播平台良好生态环境的形成。

从此次的培训会可以看出,专注互联网创业孵化的众星孵化平台,已突破过去背靠传统市场资源的旧模式,转而全力打破边界,以“质”取胜,开辟全新触达通道,全力服务好所有的合作友商客户。

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