感恩有你,抗“疫”行动快捷通支付始终在路上

By | 2022年5月21日

新型冠状病毒疫情改变了人们的生活,疫情每天的变化情况,都牵动着每一个中国人的心。

一方有难八方支援,各行各业都在为疫情出一份力,齐心协力打赢疫情防控阻击战。快捷通支付作为第三方支付公司,虽不能奔赴一线,但是我们也在用实际行动,尽可能地为抗击疫情做出力所能及的支持。

深刻认识疫情防控的严峻形势,第一时间成立了疫情工作领导小组,认真落实政府及监管部门的各项工作要求,全力做好疫情防控各项金融服务保障,竭力维护员工和客户的身体健康,为区域内金融服务秩序作出自己的努力。

坚守岗位,7*24小时在线服务

积极响应中国人民银行关于做好疫情防控的各项通知要求,合理调整内部资源,确保支付服务保障力度。快捷通在防疫期间,坚守客户满意原则,确保7*24小时不打烊客户在线服务,组建公司层运营保障小组,全员贯彻整体服务保障机制,遇到重大紧急情况,各部门均能在10分钟内响应并尽快提供解决方案,满足客户各项支付业务需求,提供及时优质快捷高效的支付结算服务。同时为了保障防疫物资的快速运送,针对我司合作物流大商户,均安排专人随时关注用户咨询,第一时间主动提供相应服务,如发现异常第一时间处理,确保物流企业运行平稳,为整体抗疫战役的胜利输送自己的一分力量。

服务提升,加大电子支付服务保障力度

线上积极倡导、引导客户通过电子商业汇票系统、个人网上银行、企业网上银行、手机银行、支付服务APP等电子化渠道在线办理支付结算业务,减少出行,并提高涉及医疗行业商户的支付限额,支持疫情期间医疗行业的购买需求。

全员跟踪,健康日清

密切关注疫情发展情况,意识到可能的扩散情况,做到掌握每位员工的情况,为后续可能的防控工作做好了准备。成立由总经理担任组长、各部门主管为成员的疫情防控小组,紧盯我司各项疫情防控工作。建立日清防控汇报机制,确定1名疫情防控专员,了解摸排员工近期居留史、接触史等,每日对每一位员工的健康状况跟踪并汇报,实时掌握员工情况,切实做好个人防护,力争做到零确诊零疑似。

加强防控宣传

充分利用企业微信、微信群、电子邮件等,向员工宣传解读疫情的防控措施,加强科普宣传,普及防控知识,增强员工的自我防控意识,及时回复员工关切的各类问题。自觉主动配合辖区政府、街道、物业开展疫情防控工作,积极配合做好全面风险防控措施,避免疫情扩散蔓延。

共克时艰,爱心捐助

疫情当前,人人都行动起来。在保护好自身健康安全的同时,快捷通支付于内部发起抗击疫情的捐款倡议,募集捐款金额将通过公司工会统一调配,用于支援疫区、疫情的防控,为打赢疫情阻击战提供一份支持。

同舟共济,共克时坚。我们相信,只要我们万众一心,积极做好防控工作,一定会打赢这场疫情防空战。

图源人民日报

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